Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzhinweise erklären, welche Daten wir bei WishWin erfassen, wie wir sie verwenden und schützen und welche Möglichkeiten Sie im Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen, damit Sie nachvollziehen können, wie Daten im Zusammenhang mit Ihrem Konto und der Nutzung unserer Website verarbeitet werden.

Welche Daten wir erfassen

Je nach Nutzung unserer Website können unterschiedliche Daten anfallen. Dazu gehören Angaben, die Sie bei der Registrierung oder später in Ihrem Konto machen, sowie Informationen, die bei Zahlungen und der Nutzung unserer Dienste entstehen.

Personenbezogene Daten und Kontodaten

Zu den Kontodaten können Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Wohnsitz, Telefonnummer, Kontowährung und weitere Angaben gehören, die Sie bei der Kontoerstellung oder im Kontakt mit uns übermitteln. Wenn eine Überprüfung erforderlich ist, können wir Unterlagen zur Identität, zum Wohnsitz oder zur Inhaberschaft einer Zahlungsmethode anfordern. Je nach Prüfung können auch Transaktionsnachweise oder zusätzliche Bestätigungen, etwa per Telefon oder Gesichtserkennung, erforderlich sein.

Technische und transaktionsbezogene Daten

Bei einem Besuch können technische Informationen wie IP-Adresse, Gerät, Browser, Spracheinstellungen und aufgerufene Seiten verarbeitet werden. Außerdem können Daten zur Nutzeraktivität anfallen, beispielsweise Anmeldezeiten und Interaktionen mit Kontofunktionen. Zu Transaktionsdaten zählen Einzahlungen, Auszahlungen, verwendete Zahlungsmethoden, Beträge und zugehörige Vorgänge. Wir erfassen dabei nur Informationen, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

Wie wir Informationen verwenden

Wir verwenden Daten, um Konten bereitzustellen und zu verwalten, Anfragen zu beantworten, Zahlungen zu bearbeiten und erforderliche Identitäts- oder Sicherheitsprüfungen durchzuführen. Informationen können außerdem dazu dienen, ungewöhnliche Kontoaktivitäten zu erkennen, die Website zu schützen und technische Probleme zu beheben. Soweit erforderlich, nutzen wir Angaben auch, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen oder auf verbindliche Anfragen zu reagieren.

Informationsspeicherung und Datenschutz

Wir bewahren Daten nur so lange auf, wie sie für die beschriebenen Zwecke benötigt werden oder eine weitere Speicherung erforderlich ist. Die konkrete Dauer kann je nach Datentyp und Kontovorgang unterschiedlich sein. Wir setzen Schutzmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Veränderung zu schützen. Der Zugriff auf Daten ist auf die dafür benötigten Vorgänge beschränkt. Für sensible Daten wird eine geschützte Verbindung mit Verschlüsselung verwendet. Eine vollständige Sicherheit bei der Übertragung über das Internet kann jedoch nicht zugesichert werden.

Cookies und ähnliche Technologien

Cookies und vergleichbare Technologien können dazu verwendet werden, Sitzungen zu ermöglichen, Einstellungen zu speichern und die grundlegende Nutzung der Website zu unterstützen. Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers prüfen oder einschränken. Werden Cookies deaktiviert, stehen möglicherweise nicht alle Funktionen wie vorgesehen zur Verfügung.

Weitergabe an Dritte

Für bestimmte Abläufe können Informationen an Dienstleister weitergegeben werden, etwa an Zahlungsanbieter oder Anbieter, die bei Identitätsprüfungen und technischen Funktionen unterstützen. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie für den jeweiligen Dienst, die Kontosicherheit oder die Bearbeitung eines Vorgangs erforderlich ist. Drittanbieter verarbeiten Daten nach ihren jeweiligen Bedingungen. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Ihre Datenschutzrechte

Sie können anfragen, welche personenbezogenen Daten zu Ihrem Konto gespeichert sind, und die Berichtigung unrichtiger Angaben verlangen. Je nach Situation können Sie außerdem die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung beantragen. Bestimmte Daten müssen möglicherweise für offene Vorgänge oder aufgrund geltender Aufbewahrungspflichten gespeichert bleiben. Für Anfragen zu Ihren Datenschutzrechten wenden Sie sich bitte über die verfügbaren Support-Kanäle an uns. Wish Win kann zur Bearbeitung Ihrer Anfrage zusätzliche Angaben zur Bestätigung Ihrer Identität benötigen.

Änderungen dieser Datenschutzhinweise

Wir können diese Datenschutzhinweise überarbeiten, wenn sich unsere Abläufe oder die angebotenen Funktionen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf der Website bereitgestellt. Bitte prüfen Sie diese Seite gelegentlich, um über Änderungen informiert zu bleiben.